Technicien SAV – Support Technique (F/H)

Principales tâches

Vous êtes passionné par la technologie et vous recherchez une expérience enrichissante dans le secteur du BTP ? Topocenter distribué par SLS – Station Lasers Systems vous propose de rejoindre son équipe en tant que Technicien SAV – Support Technique (F/H) en CDI à Clermont-Ferrand.

Vos missions :

SERVICE APRES VENTE – SUPPORT TECHNIQUE

• Réceptionner les instruments et réaliser un « bon de prise en charge »
• Réaliser le diagnostic d’équipement défectueux et documenter le progiciel
• Réaliser la maintenance, le calibrage, l’étalonnage selon les gammes,
• Démonter partiellement ou intégralement des instruments
• Etablir les devis de contrôle et/ou remise en état
• Organiser personnellement son travail en accord avec sa hiérarchie
• Être garant de la bonne réalisation de ses prestations de maintenance préventive ou corrective en termes de délai et de qualité (contrôle, essais, PV de réception…)
• Assurer le support technique auprès de la clientèle (problèmes liés aux configurations, diagnostic de panne avant envoi du matériel en atelier, conseils d’utilisation, …)

MAINTIEN DU PARC DE LOCATION

• Réceptionner les équipements restitués par les clients, vérifier leur bon état de fonctionnement et de conformité, vérifier la présence de tous les accessoires et équipements, et réaliser leur nettoyage avant stockage et contrôle

VENTE

• Participer à l’accueil des clients, à la préparation et la location du parc de matériel, à la vente des gammes implantées dans le magasin
• Recueillir les besoins du client et s’assurer de la bonne circulation de l’information au service commercial

Votre profil

Nous recherchons un profil curieux, doté d’un bon relationnel, d’un esprit d’équipe et d’une capacité d’adaptation.

Vous devrez faire preuve d’initiative, de patience, de rigueur et de méthode.

Les profils juniors avec des bases techniques sont acceptés, et un parcours de formation chez Leica Geosystems part of Hexagon en Suisse sera mis en place, offrant une opportunité de développement professionnel unique.